Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como ecododigital.com coleta, usa, armazena, protege e compartilha os dados pessoais dos usuários (“você”) em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) do Brasil. Nosso objetivo é garantir transparência e segurança no tratamento de seus dados pessoais.

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais, dependendo de como você interage com nosso site:

• Dados fornecidos diretamente por você:
  • Nome completo, e-mail, número de telefone, endereço ou outros dados fornecidos em formulários de contato, cadastros ou compras.
  • Informações enviadas em comunicações diretas, como mensagens ou e-mails.
• Dados coletados automaticamente:
  • Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, localização geográfica aproximada, páginas visitadas e tempo de navegação.
  • Cookies e tecnologias semelhantes para análise de tráfego e personalização de conteúdo.
• Dados de terceiros:
  • Informações provenientes de parceiros ou plataformas integradas, quando autorizado por você (ex.: login via redes sociais).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Fornecer e melhorar nossos serviços, como processar pedidos, responder a consultas ou personalizar sua experiência no site.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• Enviar comunicações de marketing, como newsletters ou promoções, desde que você tenha consentido previamente.
• Analisar o desempenho do site e comportamento do usuário para otimizar a navegação.
• Proteger a segurança do site e prevenir fraudes.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

De acordo com a LGPD, processamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Quando você expressamente concorda com o tratamento de seus dados, como ao se inscrever em uma newsletter.
• Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais, como processar compras ou prestar serviços solicitados.
• Obrigação legal: Para cumprir exigências legais ou regulatórias.
• Legítimo interesse: Para finalidades como análise de dados e segurança, desde que não prejudiquem seus direitos e liberdades.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços: Parceiros que nos auxiliam em operações como hospedagem, pagamento, análise de dados ou marketing, sempre com contratos que garantem a proteção dos dados.
• Autoridades públicas: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
• Terceiros com seu consentimento: Como em integrações com redes sociais ou outros serviços.

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

• Armazenamento: Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em países com padrões adequados de proteção de dados.
• Segurança: Adotamos medidas técnicas e organizacionais, como criptografia, controle de acesso e backups, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
• Prazo de retenção: Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@ecododigital.com. Responderemos em até 15 dias, conforme estipulado pela LGPD.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para:

• Cookies essenciais: Garantir o funcionamento do site.
• Cookies de desempenho: Analisar como os usuários navegam no site.
• Cookies de funcionalidade: Personalizar sua experiência.
• Cookies de publicidade: Exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou por meio do nosso banner de consentimento de cookies.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, mas apenas para países ou organizações que ofereçam um nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD. Garantimos que tais transferências sejam protegidas por acordos contratuais apropriados.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site, com a data da última atualização indicada no início do documento.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@ecododigital.com
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Edson Neumann

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e cumprir as disposições da LGPD. Agradecemos sua confiança em nossos serviços.